O Procon de São Paulo afirmou que irá averiguar a nova cobrança anunciada pela Netflix, que exigirá uma taxa dos usuários que compartilharem a senha com outras pessoas. A plataforma anunciou, ontem (16), que planeja testar a decisão a partir do mês de abril para clientes do Chile, Costa Rica e Peru.
Um perfil no Twitter que traz informações sobre cultura pop noticiou a decisão do aplicativo de streaming. Nisso, uma internauta marcou o usuário do Procon SP e pediu para que o órgão analisasse. Prontamente, o serviço de reclamações para clientes respondeu que averiguaria a situação.
“Olá! O caso será analisado. Consumidores com problemas podem registrar a reclamação. Residindo no estado de SP, acesse https://consumidor2.procon.sp.gov.br, digitalize os documentos referentes ao problema e faça a reclamação”, informou o Procon.
Compartilhamento de senhas impacta Netflix
Em um anúncio feito ontem, a Netflix disse que o compartilhamento de senhas tem “impactado nossa habilidade de investir em novos ótimos programas de TV e filmes para nossos membros”. A plataforma ainda lembrou que possui um sistema próprio para dividir uma conta, através de diferentes perfis em planos premium.
“Então, no último ano, nós estivemos trabalhando em maneiras de permitir que os membros compartilhem suas contas fora de seus lares de maneira fácil e segura, enquanto também pagam um pouco mais”, disse o site.
Com isso, para adicionar um ou dois membros extras nos pacotes regulares ou premiuns, será cobrado um valor de aproximadamente R$ 15,06. “Trabalharemos para entender a utilidade desses dois recursos para os membros desses três países antes de fazer alterações em qualquer outro lugar do mundo”, informaram.
Com BHZ
